Datos que recopilamos: A través de los formularios de contacto recabamos nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje que nos envías. Adicionalmente, nuestro sistema registra datos técnicos de tu navegador y dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo) mediante cookies analíticas y de sesión, con el fin de mejorar la experiencia de navegación y detectar incidencias técnicas.

Finalidad del tratamiento: Tus datos se utilizan exclusivamente para atender tu solicitud de información sobre nuestros revestimientos epóxicos y poliuretano, preparar presupuestos personalizados, y mantener un historial de comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso. No realizamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles comerciales sin tu autorización previa.

Base legal: El tratamiento se fundamenta en tu consentimiento (art. 6.1.a GDPR) y en la ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b GDPR) cuando solicitas un servicio o cotización.

Destinatarios y transferencias: No cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de hosting, plataforma de email marketing y servicio de analítica web que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Ninguno de estos servicios realiza transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.

Plazo de conservación: Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron y, en todo caso, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (5 años desde el último contacto).

Tus derechos: Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición dirigiéndote por escrito a nuestra dirección postal o correo electrónico. Asimismo, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Compromiso antiengaño: En Graffitifitout.com no realizamos afirmaciones falsas sobre nuestros productos, no utilizamos urgencia ficticia ni endorsements falsos, y no nos atribuimos afiliaciones oficiales no verificables. Toda la información técnica sobre nuestros revestimientos epóxicos y poliuretano se basa en datos de laboratorio y aplicaciones reales documentadas.

Actualización: Esta política fue revisada por última vez el 15 de marzo de 2025. Cualquier cambio sustancial será notificado mediante un aviso visible en nuestro sitio web.

Contacto para cuestiones de privacidad: Para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a info@graffitifitout.com o enviar una carta a nuestra dirección postal: Aitana 645. También puedes llamarnos al (48)154741-3004 en horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.